Đường dây nóng phòng, chống bệnh do virus nCov 1900-9095 (Bộ Y tế), 0905.141.567 (BS. Nguyễn Tiên Hồng, PGĐ Sở Y tế), 0905.108.844 (Tiếp nhận giải đáp, tư vấn các biện pháp về phòng, chống bệnh), 0913.438.699 (Tiếp nhận, giải quyết các vấn đề về phòng, chống dịch tại sân bay, bến cảng), 0905.285.620 (Tiếp nhận, giải quyết các vấn đề về phòng, chống dịch tại cộng đồng, khách sạn), 0903.583.881(BS. Nguyễn Thành Trung, PGĐ Bệnh viện Đà Nẵng), 0903.543.115 (BS. Trần Thị Hoàng, PGĐ Bệnh viện Phụ sản - Nhi); 0903.578.049 (BS. Lê Thành Phúc - GĐ Bệnh viện Phổi) 
Bệnh viện Ung bướu tổ chức Tập huấn đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế
Người đăng tin: Test Test Ngày đăng tin: 19/09/2016 Lượt xem: 41


Nhằm nâng cao nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, viên chức, người lao động tại bệnh viện, trong 2 ngày 13,14/9/2016, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng đã tổ chức tập huấn triển khai thực hiện " Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh"  do bác Sỹ CKII Nguyễn Út - Giám Đốc bệnh viện và bác sỹ CKII Nguyễn Hồng Long - Phó Giám Đốc Bệnh viện chủ trì, với các chuyên đề về kỹ năng giao tiếp, ứng xử  tại Bệnh viện.

Tại buổi tập huấn, Bác Sỹ CKII Nguyễn Út - Giám Đốc bệnh viện đã phát biểu ý kiến chỉ đạo, nêu rõ mục đích và yêu cầu của việc thực hiện quyết định 2151/QĐ-BYT của Bộ Y tế  cũng như các văn bản chỉ đạo của Sở Y tế TP Đà Nẵng và của Bệnh viện Ung Bướu Đà Nẵng.

Đồng chí Nguyễn Út khẳng định "Sự hài lòng của người bệnh là tài sản vô giá của Bệnh viện. Bệnh viện không thể phát triển khi mà việc đáp ứng sự hài lòng của người bệnh không được đặt gắn liền với sự đầu tư nguồn nhân lực, cơ sở vật chất và trang thiết bị trong chiến lược phát triển của Bệnh viện; việc triển khai tập huấn " Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" phải được tổ chức thực hiện thành nề nếp, thường xuyên và liên tục với cách thức phù hợp với điều kiện thực tế tại Bệnh viện.

Cũng tại buổi tập huấn, bác sỹ CKII Nguyễn Hồng Long - Phó Giám Đốc Bệnh viện đã tập huấn hướng dẫn một số vấn đề như: Kỹ năng ứng xử chung trong Cơ sở khám chữa bệnh, Tâm lý của người bệnh (đặc biệt là Bệnh nhân Ung thư), Tầm quan trọng của ứng xử, giao tiếp trong Bệnh viện, Một số quy định về giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế … với những ví dụ cụ thể và sinh động.

Thông qua buổi tập huấn, những kỹ năng này sẽ giúp cán bộ, viên chức, người lao động của Bệnh viện ngày càng thân thiện với Bệnh nhân- thân nhân bệnh nhân, thực hiện tốt khẩu hiệu "Người bệnh đến đón tiếp niềm nở, người bệnh ở chăm sóc nhiệt tình, người bệnh về dặn dò chu đáo"; sẵn sàng tư vấn, chỉ dẫn, tạo điều kiện thuận lợi để người bệnh tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao, hướng tới sự hài lòng của người bệnh góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế đúng lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh: "Lương y như Từ mẫu".

 

Phòng CNTT/Bệnh viện Ung bướu

 

Quản lý video Quản lý video

Thống kê truy cập Thống kê truy cập

0 0 1 6 6 8 9 3 7
Hôm nay: 2.655
Hôm qua: 5.343
Tuần này: 13.470
Tháng này: 2.655
Tổng cộng: 1.668.937

Trang thông tin điện tử Sở Y tế thành phố Đà Nẵng

Địa chỉ: Tầng 23 Trung tâm Hành chính thành phố Đà Nẵng, 24 Trần Phú, phường Thạch Thang, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng

Điện thoại: 0236 3821206     Fax: 0236 3826276     E-mail: syt@danang.gov.vn

Chịu trách nhiệm chính: BS CKII. Ngô Thị Kim Yến - Giám đốc

Ghi rõ nguồn phát hành soyte.danang.gov.vn khi sử dụng nội dung từ website này