Phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia nhận được nội dung ý kiến phản ánh từ Cổng Thông tin điện tử Thành phố Đà Nẵng trường hợp của ông: Nguyễn Bá Phước- người nhà của bệnh nhân Trương Thị Lài mã thẻ BHYT DK2494920224999.
Trên cơ sở nội dung phản ánh của ông Nguyễn Bá Phước tại Bệnh viện đa khoa Gia đình, BHXH thành phố Đà Nẵng đã liên hệ với Bệnh viện đa khoa Gia đình để làm rõ vấn đề này. Sau khi kiểm tra, rà soát, Bệnh viện đa khoa Gia đình đã phát hiện ra sai sót trong quá trình kích dịch vụ kỹ thuật (quên không kích BHYT cho dịch vụ bó bột đùi bàn chân). Bệnh viện đa khoa Gia đình đã liên hệ với bệnh nhân để xin lỗi và hoàn trả chi phí đối với dịch vụ bó bột. (Bệnh nhân đã được hỗ trợ giải thích qua điện thoại).
Trân trọng thông tin để Ông được biết ./.
